Author Archives: reception

ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА БИСКВИТКИ НА „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД

Ние („M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД) използваме бисквитки или подобни инструменти на нашия сайт (https://mallplovdiv.bg/), за да подобрим неговото представяне и Вашето преживяване. Тази Политика обяснява как правим това.

1. Какво представляват бисквитките?
   
   Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът може да запише на Вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате страница или сайт. Бисквитката ще помогне на сайта или на други сайтове да разпознаят Вашето устройство следващия път, когато го посетите. Web beacons или други подобни файлове могат да правят същото. Използваме термина бисквитки в тази Политика, за да назоваваме всички файлове, които събират информация по този начин.
   
   Бисквитките изпълняват множество различни функции. Например, те помагат да бъде запомнено Вашето потребителско име или предпочитания, да бъде анализирано колко добре се представя даден сайт или дори позволяват да Ви бъде препоръчано съдържание, което би могло да бъде интересно за Вас.
   
   Някои бисквитки съдържат лична информация – например, ако сте кликнали на „Запомни ме“, когато сте влизали в профила си, бисквитката ще запомни потребителското Ви име. Повечето бисквитки не събират информация, която може да Ви идентифицира, а по-скоро събират обща информация за това как потребителите достигат до даден сайт и го използва или какво е тяхното местоположение.

2. За какво се използват бисквитките?

Бисквитките се използват за потребителски персонализации при посещение на даден сайт. Например, ако решите да промените настройките за езика, размера на шрифта или определена версия на сайта (например, с висок контраст), „бисквитките“ се използват, за да запомнят тези Ваши предпочитания и по този начин да персонализират интерфейса на потребителя. Така, при следващото Ви посещение на сайта, не е нужно отново да настройвате предпочитанията си.

По-долу са дадени няколко допълнителни примера за това за какво най-често се използват бисквитките.

Ако използвате части от сайта, за които е необходима регистрация за достъп до съдържанието, на компютъра Ви се поставя „бисквитка за автентикация“. Тя Ви дава възможност да се върнете по-късно в същите части на сайта, без да удостоверявате самоличността си отново.

Ако на компютъра Ви е инсталирана програмата „Adobe Flash“ (на повечето компютри е инсталиран такъв софтуер) и използвате видео плейър, на компютъра Ви се съхранява бисквитка „flash“. Този вид бисквитки се използват за съхраняване на данни, необходими за повторно разглеждане/пускане на видео или аудио съдържание, както и за съхраняване на предпочитанията на потребителя.

На компютъра Ви може да бъде инсталирана т.нар. „бисквитка за анализ, зададена от първо лице“. Тези бисквитки дават информация за броя посетители на даден сайт, както и за цялостното поведение на посетителите, например идентифициране на ключовите думи в търсачки, довели потребителя до сайта, най-честата продължителност на престоя и средния брой страници, разгледани от потребителя.

Възможно е също Google да постави в компютъра Ви „бисквитка на трето лице“ с цел проследяване на уеб статистики. Подобна информация се събира и когато използвате услугата „Google Maps“.

3. Какви видове бисквитки използва сайтът на „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД и за какво са предназначени (какви данни събираме)?

Нашият сайт използва бисквитки, които имат за цел да Ви асистират при навигирането и използването на сайта, например да Ви помогнат при попълването на информация/достъп до определени елементи и др. Друг вид бисквитки се използват, за да събират обобщена информация с цел подобряване работата на сайта. Бисквитките може да се използват и за да запомнят избори, които правите, като например езика, на който избирате да се отваря страницата ни. Използваме този вид бисквитки, за да подобрим Вашия потребителски опит при следващото посещение на сайта ни. Нашите бизнес партньори може да използват бисквитки на своите сайтове за свързано с търговски център Mall Plovdiv съдържание, включително и за реклами на търговски център Mall Plovdiv, въз основа на предишните Ви посещения в нашия сайт.

Бисквитките, които използваме на нашия сайт, могат най-общо да бъдат групирани в 3 (три) основни групи:

1. Необходими (или функционални) бисквитки за работата на сайта

Те са задължителни за правилното функциониране на уеб сайта. Без тях сайтът няма да може да бъде използван. В тази категория попада използваната Instagram бисквитка, чиято цел е да предотвратява Cross-Site Request Forgery атаки, или атаки върху сесията на потребителя при пренасочването към друга страница. Instagram бисквитката удостоверява автентичността на заявката, която води до промяна на състоянието на потребителската сесия. С други думи, тези бисквитки следят за правилното и сигурно пренасочване към другата страница. Тази група бисквитки се съхраняват на устройството на потребителя за период от 1 (една) година.

2. Статистически или аналитични бисквитки

Тази група бисквитки събират и обработват анонимна информация за посетителите, за да може да се извлича информация за взаимодействието на посетителите с подстраниците и съдържанието на уеб сайта (напр. отчитане на брой посещения, източник на трафика и др.). Тези бисквитки са собственост на „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД или на трети лица. И в двата случая изпълняват горните функции, а именно анонимна статистика за взаимодействието на потребителя с уеб сайта.

В групата на тези бисквитки са включени:

1. _ga на Google Analytics – тази бисквитка регистрира уникалния идентификатор (за да различава различните потребители), който се използва за генериране на статистически данни относно това как потребителят използва уеб сайта. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за период от 2 (две) години;

2. _gat на Google Analytics – тази бисквитка ограничава броя на заявките, направени чрез Google. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за периода на сесията;

3. _gid на Google Analytics – тази бисквитка регистрира уникалния идентификатор (за да различава различните потребители), който се използва за генериране на статистически данни относно това как потребителят използва уеб сайта. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за периода на сесията;

4. Collect на Google Analytics – тази бисквитка регистрира и изпраща данни до Google Analytics относно устройството и поведението на потребителя; проследява поведението на потребителите през различните устройства, използвани за достъп до уеб сайта (стационарен компюрът или лаптоп, мобилен телефон или таблет), както и през различните канали през които стига до уеб сайта (напр. директно от търсене в Google, през линкове в социални медии, директно изписване на адреса на уеб сайта в браузъра и др.). Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за периода на сесията.

3. Рекламни бисквитки

Тази група бисквитки събира и обработва анонимна информация за посетителите на сайта. Целта е да се показва релевантно на поведението им съдържание, т.е. за да може Facebook и/или Google да им доставя подходящата, интересуваща ги информация/реклама.

В групата на тези бисквитки са включени:

1. Fr - Facebook бисквиткa – тази бисквитка се използва от Facebook, за да доставя на потребителите, когато изпозват Facebook, релевантни за тяхното поведение при ползването на уеб сайта рекламни продукти на трети лица. Също така, при споделяне на статия, използвайки бутона към социалната мрежа Facebook на сайт на Мол Пловдив, Facebook запаметява това действие на потребителя. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за период от три месеца;

2. Tr – Facebook бисквитка – тази бисквитка работи с кода на нашия уеб сайта, за да може Facebook да измерва колко са ефективни кликовете върху рекламите във Facebook, които водят до нашия уеб сайт. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за периода на сесията;

3. IDE на Google DoubleClick – тази бисквитка регистрира и събира данни за преглеждането на или кликането върху рекламно съобщение от страна на потребителите на нашия уебсайт с цел измерване на ефикасността на рекламата и настройване на по-релевантно показване на потребителя на други рекламни съобщения. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за период от 2 години;

4. Test_cookie на Google DoubleClick – тази бисквитка проверява дали браузърът на потребителя поддържа ползването на бисквитки. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за периода на сесията;

5. Pagead/1p-user-list/# на Google.com – тази бисквитка работи с кода на нашия уеб сайта, за да може Google да измерва колко са ефективни кликовете върху рекламите в мрежата на Google, които водят до нашия уеб сайт. Тази бисквитка се съхранява на устройството на потребителя за периода на сесията.

4. Как „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД използва бисквитките?

Ние използваме бисквитките с цел да Ви предложим по-качествени, оптимизирани и актуални услуги, информация за продукти и търговски условия, както и да предоставим персонализирано съдържание на потребителите на уеб сайта ни.

Посредством бисквитките, включително други подобни технологии, ние получаваме специфична информация за потребителя като например: страниците, които разглежда; файловете, които сваля; линковете, които следва; времетраенето на посещението на сайта; IP-адреса; домейна, от който се влиза в сайта ни и т.н. Тази информация ни помага да научим повече за начина, по който използвате свързаните с нас технологии и да Ви предоставяме адекватни услуги и информация.

5. Необходимо ли е Вашето съгласие за използването на бисквитките?

Съгласието Ви за използване на бисквитките е необходимо. Преди да започнете да ползвате нашия сайт, ние трябва да получим Вашето съгласие за използването на бисквитки. Поради това, при отваряне на нашия сайт Ви излиза съобщение, което Ви уведомява за използването на бисквитките и иска Вашето съгласие за ползването им, посредством натискане на бутона „Съгласявам се“. В случай, че не сте съгласни с използването на бисквитките, Вие следва да спрете да използвате нашия сайт. Ако не приемете използването на бисквитките посредством натискането на бутона „Съгласявам се“, но продължите да използвате сайта, това се счита за съгласие от Ваша страна за използването на бисквитки.

6. Как да разрешите използването на бисквитките и какви са последиците?

Нашият сайт изрично Ви информира за използването на бисквитите и изисква Вашето съгласие за това. В допълнение, Интернет браузърът е възможно да бъде настроен така, че да бъдете уведомявани, когато получавате бисквитки, за да имате възможност да прецените дали искате да ги приемете или не. Ако не искате да ги приемате, изберете опцията, съгласно която „не приемате използването на бисквитки“ или откажете приемането на бисквитки посредством Настройките на браузъра си.

Ако изключите употребата на някои от видовете бисквитки, е възможно дадени функции на сайта да бъдат ограничени или да не функционират добре.

7. Как да контролирате, управлявате и изтривате бисквитките?

Бисквитките са изцяло под Ваш контрол, като можете да ги контролирате, управлявате и изтривате по всяко време.

На първо място, можете да контролирате, управлявате и изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия компютър. Това може да бъде направено чрез менютоControl Panel на Вашия компютър, след което избирате менюто Internet Options и оттам задавате всички желани от Вас настройки относно съхраняването и изтриването на бисквитките на компютъра Ви.

В допълнение към горното, чрез настройките на браузърите, които използвате за достъп до Интернет, можете да блокирате запазването на бисквитки на Вашия компютър, както и да изтриете вече записаните бисквитки. Начините за това зависят от конкретния използван браузър и неговите опции и настройки.

Ако направите това, обаче, е възможно да се наложи ръчно да настройвате някои параметри на сайта ни всеки път, когато го посещавате, а също така е възможно някои услуги и функции на сайта да не работят.

За повече информация относно контролирането, управлението и изтриването на бисквитките, моля вижте aboutcookies.org.

8. Как да изключите използването на бисквитките и какви са последиците?

Почти всеки браузър може да позволи или да забрани използването на бисквитките чрез настройка. По-долу сме дали информация за някои от най-широко използваните браузъри.

1. Информация за настройките на Microsoft Internet Explorer:

• Tools > Internet Options > Privacy Tab
• Използвайте плъзгача, за да зададете опциите, или използвайте допълнителните опции (Advanced...)

2. Информация за настройките на Mozilla:

• Tools > Cookie Manager ИЛИ
• Edit > Preferences > Privacy & Security
• Задайте опции в точка Cookies
• Cookie Sites позволява настройки по домейни: Block/Session/Allow
• Stored Cookies отваря прозорец за управление на „бисквитки“, в който се показват подробности за съхранените бисквитки, като има възможност да се изтриват или блокират.

3. Информация за настройките на Operа:

• Opera > Settings > Preferences… ИЛИ
• Ctrl+F12
• Advanced > Cookies
• Accept cookies - използването на бисквитки позволено. Стойността е зададена по подразбиране.
• Accept only cookies from the site I visit - позволяване използването на бисквитки само от сайта, който сте посетили.
• Never accept cookies - забранено използването на бисквитки.
• Delete new cookies when exiting Opera - изтриване на новите бисквитки след затварянето на браузъра. Ако сте посетили даден нов сайт, който запазва информация в бисквитките, след затварянето на браузъра, новосъздадените бисквитки автоматично се трият.
• Ask me before accepting cookies - браузърът пита потребителя, дали иска да/не използва бисквитки при нужда.
• Manage Cookies - организиране на бисквитките.

4. Информация за настройките на Google Chrome:

• Опции > Разширени настройки
• Поверителност > Настройки на съдържанието > "Бисквитки"
• Да се разреши задаването на локални данни (препоръчително) - стойността е зададена по подразбиране.
• Разрешаване на задаването на локалните данни само за текущата сесия.
• Задаването на данни от сайтове да се блокира изцяло.
• Да се блокира задаването на „бисквитки“ на трети страни - да/не
• „Бисквитките“ и другите данни за сайтове и приставки да се изчистват, когато затварям браузъра си - да/не

Моля, имайте предвид, че тези стъпки са валидни към датата на настоящата политика. При обновяване на операционната система, някои или всички стъпки могат да бъдат променени, за което можете да получите пълна информация на следния линк: aboutcookies.org.

Моля имайте предвид, че ако решите да спрете бисквитките, някои секции от нашия сайт може да не работят правилно.

9. Използва ли „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД бисквитки, които съдържат личните ми данни?

Ние не използваме бисквитки, които събират и обработват лични данни на потребителите. Бисквитките, които ние използваме, нямат за цел да установяват самоличността Ви.

10. Дали някой друг използва бисквитки на сайта на „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД?

Следните сайтове използват бисквитки на нашия сайт: Instagram.com, facebook.com, google-analytics.com, google.com, doubleclick.net.

Използването на чужди бисквитки на сайта на „М.О. Пловдив“ ЕАД е с цел правилно функциониране на сайта, предоставяне на персонализирано съдържание на потребителите на сайта, подобряване на услугата на база извлечената статистика за използването на сайта, оценка на ефективността на рекламни кампании. Чуждите бисквитки се изключват по реда, описан в т. 7 и т. 8 от тази Политика.

11. Линкове към страници на трети лица

Линкове до сайтове на трети лица на нашия сайт са предоставени единствено и само с цел да Ви улеснят като потребител на тези сайтовете. Ако последвате тези линкове, ще напуснете нашия сайт. Въпросните уеб страници не са преглеждани от нас и ние не ги контролираме и управляваме . „M.O. ПЛОВДИВ” ЕАД не носи отговорност за нито един от тези сайтове, тяхното съдържание или техните политики за защита и сигурност на личните данни, общи условия за ползване, ползване на „бисквитки“ и др. Ние не гарантираме, че рекламите в тях или друга информация, софтуер или материали, които се намират на страниците, които се отварят чрез линковете или резултатите, които могат да бъдат получени при използването и навигирането в тези страници, отговарят на законовите изисквания за защита на лични данни, защита правата на потребителите и спазване на правилата за онлайн търговия. Следването на линковете и влизането в тези страници е на Ваш собствен риск и отговорност.

12. Повече информация
    
    Повече информация за това как бизнесът използва бисквитките е налична на: www.allaboutcookies.org.
    
    Ако имате някакви въпроси по отношение на тази Политика за бисквитки, свържете се с нас на имейл: marketing@mallplovdiv.bg.
    
13. Промени в настоящата Политика

Ако има последващи актуализации на настоящата Политика за бисквитките, ще публикуваме промените на тази страница и ще променим датата на актуализацията, за да може винаги да знаете каква информация се събира от нас онлайн, как я използваме и какви опции и възможности в тази връзка са Ви предоставени.

Последна актуализация: 18.12.2018 год.